1. 返品手順
お客様は、注文を受け取ってから 30 日以内に当社のカスタマー サービス チームに連絡して商品の返品をリクエストできます。
返品する商品の注文番号と詳細をお知らせください。
2. 返品資格
返品するには、未使用で、受け取ったときと同じ状態で、元の梱包に入っている必要があります。
当社の過失以外の理由で元の状態ではない、破損している、または部品が不足している商品は、返品の対象にならない場合があります。
3. 配送
商品の返品にかかる配送料はお客様の負担となります。
商品の安全な返品を確実にするために、追跡可能な配送サービスを使用し、配送保険に加入することをお勧めします。
4. 返金
返品された商品が受領され、検査されたら、元の支払い方法で返金いたします。
銀行または支払いプロバイダーによっては、返金がお客様の口座に反映されるまでに数営業日かかる場合があります。
5. 交換
商品のサイズや色を異なるものと交換したい場合は、交換の手配をするために当社にご連絡ください。
交換はご希望の商品の在庫状況によります。
6. お問い合わせ
当社の返品ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、当社のカスタマー サービス チームまでお問い合わせください。
